Si en las terrazas del zócalo los precios son exagerados, la PROFECO nos da consejos para que no te quieran cobrar de más.
Hace unos días, un usuario denunció que el agua le había salido mucho más elevada de lo que pensaba y por ello, se levantó una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO, quienes en respuesta acudieron al lugar para analizar la situación.
Ante esta situación, también se ha destacado que cada consumidor tiene algunos derechos especiales que puede exigir cuando va a un restaurante para que las cosas estén con claridad, tanto en la carta como en el consumo.
Aquí te dejamos algunos puntos que puntos que siempre tienes que tener en cuenta
- No pueden discriminarte por razones de género, raza o preferencia sexual.
- La venta de productos o prestación de servicios no puede ser condicionado o rechazado.
- Tienes derecho a recibir información de los precios de los productos: montos totales a pagar y este debe ser en moneda nacional
- La información obtenida debe ser clara sobre las cantidades, calidades, términos y condiciones de los productos.
- Los productos adquiridos deben contar con los precios y montos informados.
- Las promociones y ofertas anunciadas por cualquier medio o forma deben cumplirse.
- Deben entregarte recibo, comprobante o factura de compra.
- Tienen que entregarte garantías impresas, con vigencia, alcances y mecanismos para hacerlas efectivas.
- Es tu derecho recibir información clara y visible de los requisitos para cambios y devoluciones.
- Información sobre el precio total, número de pago, intereses, así como términos y condiciones en general, en operaciones a crédito.
Ya te la sabes garnachero ¡Qué no te vean la cara!
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